Цифрова солідарність та обмін досвідом задля якісних сервісів для громадян: у Бобровицькій громаді відбулася професійна зустріч фахівців ЦНАП із Чернігівщини та Луганщини.
У межах реалізації Меморандуму про співпрацю Центр надання адміністративних послуг Бобровицької міської ради приймав представників Сватівської міської військової адміністрації та Станично-Луганської селищної військової адміністрації. Головною темою зустрічі став обмін практичним досвідом роботи в Інформаційно-комунікаційній системі «Вулик».
Бобровицька громада є однією з перших в Україні, яка розпочала роботу із системою ще у 2019 році. За цей час у ЦНАПі опрацьовано понад 190 тисяч заяв, а команда установи долучалася до розробки оновленої версії «Вулик-2.0». Під час зустрічі начальник відділу ЦНАП Ольга Шилко разом із фахівцями продемонстрували повний цикл опрацювання звернень у системі та поділилися практичними напрацюваннями щодо підвищення ефективності надання адміністративних послуг.
Учасники заходу обговорили питання актуалізації даних у реєстрах територіальних громад, розвиток мобільних сервісів та впровадження безбар’єрних рішень для жителів віддалених населених пунктів. Особливу увагу приділили важливості міжрегіональної співпраці та підтримки громад, які працюють в умовах воєнних викликів.
Досвід Бобровицького ЦНАПу, відзначеного у 2026 році національною нагородою «Дієвий ЦНАП 2026» від Міністерства цифрової трансформації України, став цінним прикладом для партнерів із Луганщини у розбудові сучасних, доступних та якісних сервісів для людей.
Такі зустрічі — це не лише професійний діалог, а й зміцнення партнерства, взаємної підтримки та єдності громад України заради спільної мети — створення ефективної сервісної держави.
