Безбар’єрність починається не лише з доступного простору, а й зі слів, які ми обираємо у спілкуванні. Коректна комунікація допомагає будувати суспільство поваги, рівності та взаєморозуміння, де кожна людина почувається прийнятою та цінною.
Щоб спілкування було справді безбар’єрним, варто дотримуватися кількох простих правил:
Принцип «спочатку людина». Насамперед ми говоримо про людину, а не про її особливості чи обставини. Наприклад, «людина з інвалідністю», а не «інвалід». Називайте все справжніми іменами та назвами. Використовуйте коректні та зрозумілі формулювання без евфемізмів або знецінювальних слів. Не узагальнюйте. Кожна людина має власний досвід, потреби та погляди. Варто уникати стереотипів щодо цілих груп людей. Не перебільшуйте у висловлюваннях. Не слід навішувати ярлики, драматизувати чи героїзувати життєві обставини людини.Слова мають значення. Саме через поважне та уважне спілкування ми створюємо суспільство без бар’єрів, у якому кожен має рівні можливості бути почутим, зрозумілим і прийнятим.
