Для працівників транспортно-дорожньої інфраструктури розроблено Методичні рекомендації щодо організації та забезпечення фізичного супроводу і надання допомоги на транспорті пасажирам з інвалідністю.
Важливо, щоб безбар’єрність була не лише вимогою нормативних документів, а щоденною практикою та невід’ємною частиною культури обслуговування.
Безбар’єрність починається з розуміння потреб людини та готовності створювати умови, у яких кожен може вільно користуватися транспортом.